Проблема эта не совсем простая, но я попробую ее описать просто и понятно. Если что, уточняйте.

Действительно, все люди, ведомые благим намерением реализовать и удовлетворить свою лень, стремятся упростить свои рабочие процессы. Но как они это делают? Они применяют то, что считают более простым. А учитывая поталогическое не желание людей думать, более простым считается то, что не заставляет думать. Редко встречаются люди с иным подходом.

А проблема заключается именно в критерии оценки понятие «простота». Понятие просто полезное для бизнеса оценивается по ресурсозатратам. То есть, чем меньше затрачивается ресурсов на процесс, тем он проще, а следовательно лучше. При этом надо понимать, что ресурсы это и работа сотрудников, что многие руководители любят считать бесплатным ресурсом. А надо учесть, что работат сотрудников не только стоит денег, но и делает компанию «человекозависимой», а это для развития фирмы недопустимо.

С точки зрения работника, простота измеряется понятностью. Чем понятнее процесс, тем он проще. Только вот считается понятным? А то, что известно и относительно чего есть опыт. Но, всегда ли это хорошо для компании? Мало того, что это есть навязывание готового решения, да еще и решение не по тому критерию подобранно. Если что-то понятно сотруднику, это не значит, что на это надо минимум ресурсов компании. Ресурсов сотрудника да, но не компании.

Отсюда вывод, что хорошо сотруднику, не всегда хорошо компании. Ибо критерий оценки «хорошо» разные. И чем меньше набор «хорошо» доступных сотруднику, тем выше его вынужденная мотивация искать решения и объективно их оценивать по критерию компании. А следовательно, чем меньше опыта у сотрудника связанного с процессами происходящими в компании, тем более полезен он для нее.

Проще говоря. Приходя на работу, сотрудники с опытом не задумываются над тем, что и как надо делать и что даст результат. Они делают то, что делали на прошлой работе. А хорошо это или плохо, уже и не важно. Следовательно их опыт замедляет развитие компании.

Естественно, не надо путать те работы в которых опыт это единственное, что есть у работника. Те, где не надо ничего оптимизировать и упрощать и вообще думать про издержки. К таким профессиям относятся врачи, пилоты и т.д.

В остальном, там где нужно, с целью повышения прибыльности компании, а это, на практике, одна из самых главных целей бизнеса, оптимизировать и снижать издержки, люди с опытом не только не полезны, но и вредны.

Роман Костров
radvert.ru
Обсуждение на форуме (3 комментариев)

Последние комментарии (показано не более: 5)

Ответ на: Обсуждение: Опыт – главное зло бизнеса! Возьмите меня в Президенты! ))

#366 | автор: Ventura | 10.08.2007 г.

Ответ на: Обсуждение: Опыт – главное зло бизнеса! у нас нет такой вакансии.

#368 | автор: radvert | 10.08.2007 г.

Ответ на: Обсуждение: Опыт – главное зло бизнеса! а какие вакансии свободны?

#670 | автор: Renatka | 11.11.2008 г.

Для добавления комментариев Вам необходимо зарегистрироваться!