Фокус-группа - инструмент качественного маркетингового иследования потребителей и предпочтений потребителя.
При проведении фокус-групп, некоторое количество представителей целевой аудитории собирают в одном месте и устраивают обсуждение предмета исследований (товар, новая упаковка и т.п.).
Фокус группа не может дать никакого стоящего результата ибо сложно собрать именно представителей ЦА, состояние на фокус-группе в корне отличается от состояния при принятии решения и т.д.